內地著名連鎖麵包店「濃心爺爺」在廣州的一間分店出現「鼠蹤」。社交平台流傳影片所見，店內一隻老鼠在麵包展櫃裏亂竄，甚至觸碰到麵包。而店員在此過程中一直沒有發現老鼠，直至拍攝者提醒後才打開玻璃門檢查。據指，廣州市從化區市場監督管理局目前已對涉事門店作出停業整頓處罰，並依法對其立案調查。
《澎湃新聞》等內媒報道，江女士指，2月18日晚上9點左右，一段由行人拍攝的視頻在廣州從化區本地社交群中迅速傳播。視頻顯示，「濃心爺爺」（新城市場店）內一隻老鼠在麵包展櫃裏亂竄，甚至觸碰到展櫃內多個麵包。而店員在此過程中一直沒有發現老鼠，直至拍攝者提醒後才慢悠悠地走到展櫃前，打開玻璃門檢查。
江女士稱，她是「濃心爺爺」麵包店的常客，經常會購買店內的麵包。「其實之前我就發現這個門店內的衛生狀況堪憂。相比其他麵包店，這裡的衛生管理確實不如人意，店員服務態度也不太友好。」她指正常情況下，麵包展櫃的玻璃門應該是緊閉的。如果老鼠能進來，顯然表明店內的衛生管理存在問題。
有關影片曝光後，不少消費者在微信群中質疑「濃心爺爺」（新城廣場店）的衛生狀況：「老鼠都能在麵包上亂竄，那其他食品可能也存在隱患。」另《據羊城晚報》、廣東廣播電視台DV現場等報道，影片曝光後，廣州市從化區市場監督管理局已對涉事門店作出停業整頓處罰，並依法對其立案調查。
「濃心爺爺」官網信息顯示，「濃心爺爺」是佛山南海區冠泰食品有限公司旗下品牌，2015年推出市場，品牌以廣東為中心輻射全國，在福建、河南、四川等省份皆有門店，現全國門店數量超300家。此外，《澎湃新聞》在美團外賣等平台檢索涉事門店發現，早在2023年9月，就有顧客稱在涉事門店購買的無水鮮奶蛋糕袋子中有很多蚊蟲；2024年9月，有顧客稱該門店放置麵包和托盤的架子上爬滿了密密麻麻的螞蟻。雖然告知店員這一情況，但對方後續沒有採取任何處理措施。
記者：Ceci
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