四川省一名男子，於2024年網購一副「寶島眼鏡」出產的近視眼鏡，沒想到配戴眼鏡後，他的右眼便感到不適，到醫院檢查後竟是視網膜脫離。事後男子發現這副眼鏡的散光軸位存在落差，要求寶島眼鏡賠償，對此寶島眼鏡客服表示，配戴眼鏡不會造成視網膜脫落，且眼鏡的誤差在國家標準範圍內。
四川省一名男子小翟（化名），2024年在寶島眼鏡的網路旗艦店購買一副近視眼鏡，剛戴上就感覺拉扯感明顯，男子向寶島眼鏡客服反應，對方僅要他「再適應一下」。沒想到3天後，小翟越來越不舒服，右眼更出現黑影，男子去醫院檢查後發現「右眼視網膜剝離」，需要立刻手術。
男子事後將眼鏡拿到寶島眼鏡門市檢測，數值顯示該眼鏡的散光軸位為10，而他當時網購填的資料是5，男子認為該眼鏡製作有瑕疵，要求寶島眼鏡退款退貨。對此客服向男子表示「配戴眼鏡不會造成視網膜脫落，且眼鏡的誤差在國家標準範圍內」，而寶島眼鏡也不願退貨退款，僅願意賠償男子20元人民幣（約新台幣89元）。
這名男子接受當地媒體訪問時表示，視網膜脫落對他生活造成諸多不便，他的眼睛出現飛蚊症、永久視野缺損等狀況，如果當時沒有及時手術，恐怕還有失明風險。男子透露，他眼前24小時會有黑影抖動，術後3個月不能使用3C產品害他因此失去工作、無法正常生活，他也因此陷入憂鬱。
記者：Ceci
閱讀更多：