長沙有女網民稱，於7月6日入住位於南昌的全季酒店，凌晨2時許手臂劇痛，打電話叫前台派人上門查看，結果發現房間內有一隻大老鼠。酒店事後只肯退訂住房費，但被咬傷的就診費用一直未能報銷。¥
女網民家住湖南長沙，她指自己周末前往南昌看「十個勤天」演唱會，7月6日入住全季酒店八一廣場青山湖西店。凌晨兩時許，她感到多手臂劇痛，即時致電前台要求職員查看。職員隨後於房內被窩內發現一隻大老鼠。老鼠即時受驚逃手，而職員亦追至走廊再打死老鼠。
女網民稱，她被老鼠咬傷後一直沒人出面處理此事，要求酒店派人陪同去醫院檢查也沒有得到回應，翌日才由大堂經理陪同去醫院接種了狂犬疫苗。
她表示，事情發生後酒店曾同意報銷狂犬疫苗接種費用，退了房費，但刪除訂單記錄。事主批評酒店不積極主動作為的態度。提出日後身體不適，酒店有責任接納其報銷治療費用。
此事在網上引發關注後，7月11日，女網民在評論區發布了酒店方發來的最新處理意見，對方表示願一次性賠償5000元，但同時要求當事人不得以任何形式透露本次事件，被當事人拒絕。
涉事酒店前台工作人員向媒體透露，有聽過此事，但並不了解具體細節。酒店目前正常營業，針對蟲害等衛生問題定期進行消殺，至於為何會出現老鼠，該工作人員表示不清楚。
記者：Ceci
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