防毒軟件CrowdStrike的更新導致微軟電腦系統出現全球性的大規模技術故障，全球航空業大受影響，多地機場一度陷入混亂甚至癱瘓，多國的新聞網站、銀行、電訊公司和超市等企業和機構的電腦系統，也出現問題。其中，美國聯邦航空管理局一度因為電腦故障引致通訊問題，需停飛所有航班。在香港，香港國際機場運作亦受影響，部份航空公司須改用人手辦理登機手續，機場一度出現長長人龍，多個航班延遲甚至取消。
微軟表示，發現第三方軟件平台更新，導致Windows設備問題，確認問題根源後隨即採取應對措施，確保後續服務持續恢復。涉事的網絡安全軟件公司Crowdstrike，行政總裁向受影響人士致歉，指今次不是保安事件，亦不涉及網絡攻擊。Crowdstrike指今次故障源於防毒軟件一項更新存在漏洞，並與微軟的電腦系統發生衝突，目前已經解決有關問題，但部分系統可能需要一段時間才能自動恢復。
微軟電腦系統故障，航空業的影響首當其衝。美國聯邦航空管理局一度由於電腦故障引致通訊問題，宣布所有航班停飛，影響包括美國航空、達美航空和聯合航空等多間主要航空公司的國內和國際航班。
德國多個機場亦受影響，柏林機場一度暫停航班升降，報道指多班國際航班無法在柏林降落，不得不折返出發地或改道。荷蘭阿姆斯特丹和西班牙多地機場亦指，由於技術故障，登機手續將出現延誤。同時，西班牙所有機場的運作據報出現問題，日本成田、新加坡樟宜、印度德里等地的機場，亦有航空公司的運作受影響。
除了航空業外，全球大批企業也受到了衝擊。在澳洲，不止航空公司，新聞網站、銀行、電訊公司和超市自助收銀機等運作受阻。JR西日本因為微軟系統故障，導致無法獲取列車行駛位置資訊，大阪環球影城的結帳系統無法運作。英國天空電視台一度無法正常播放，鐵路公司報告班次延誤；德國有醫院取消非緊急手術；巴黎奧組委說，他們的電腦亦受影響。
香港方面，機場也一度陷入混亂，航空公司櫃位前，昨日下午有大批旅客大排長龍，查問情況及等候辦理登機手續，龍尾一度排至機鐵站落車位置。機管局表示，包括香港快運航空等5間航空公司的旅客登記服務系統受到影響，需要人手辦理登記服務，導致登記服務時間較長，約10多航班延遲。機管局指出，受微軟系統故障影響的航空公司旅客登記系統，現時已回復正常，香港國際機場運作已全面恢復正常。
香港快運表示，早前受全球微軟系統影響而故障的服務系統，正逐步恢復正常服務，原定於今日出發的24班航班受事件影響，除了4班將會恢復營運外，其餘20班將會繼續取消。另外，連鎖超市DON DON DONKI指，由於系統故障，收銀服務時間將稍為延誤，部分店舖只接受現金及八達通付款。
記者：Kit
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