電話詐騙層出不窮，尤其針對年紀大的公公婆婆，隨時連棺材本都被騙去。為對付騙徒，英國電訊營運商Virgin O2最近推出了一款人工智能工具「Daisy」，針對電訊騙徒進行反制，以其人之道，還治其人之身。
這款被暱稱為「AI阿婆」的系統，採用了先進的人工智能技術，能全天候代替用家接電話，不斷纏擾騙徒聊天，亦能夠即時將騙徒的語音轉換成文字，再透過強大的語言模型產生適當回應。
最令人印象深刻的是，「AI阿婆」配備了一把溫柔慈祥的英國老太太嗓音，由家中的寵物、虛假的個人資料，到英式幽默的回應都難不到她。「AI阿婆」還可以利用對話收集電騙集團的手法和資料，傳送給執法部門。
據Virgin O2表示，自推出以來，這位虛擬長者已經成功浪費了詐騙集團數百小時的「寶貴時間」，其中最長的單次通話竟持續了40分鐘之久。
根據統計，英國每週約有22%的民眾收到詐騙電話。面對如此嚴峻的情況，「AI阿婆」的出現無疑帶來了一線曙光。
記者：Ceci
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