沖繩拉麵店中文介面「加一」
綠茶標價貴足一倍

3 星期前
沖繩拉麵店中文介面「加一」
 綠茶標價貴足一倍
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計劃到日本沖繩旅遊的港人要留意,有台灣遊客近日在那霸市國際通一間熱門拉麵店用餐時,發現店內自助點餐機疑設「AB菜單」,同一款拉麵及飲品,若以日文介面顯示,價錢較便宜,但一旦切換至中文介面,價格即時「加一」,其中雞白湯拉麵貴100日圓,綠茶更貴足一倍,在社交平台掀起熱議。

事主在Threads發布片段稱,自己到沖繩國際通某間人氣拉麵店用餐,操作點餐機時先選用日文介面,見到雞白湯拉麵每碗標價1,100日圓,而綠茶則為150日圓。 其後他嘗試把介面切換成中文,卻驚覺同一款雞白湯拉麵價格變為1,200日圓,整整貴了100日圓;綠茶價錢則由150日圓「跳價」至300日圓,足足貴一倍,令他即場「傻眼」,提醒網民「記得調返日文版點餐,唔係外國人會俾人多收錢」。

有關帖文其後被多間台、港媒轉載,引發網民質疑店家對使用中文或英文介面的外國遊客「另一本價」,形容做法近似「陰陽菜單」,批評「唔係錢嘅問題,而係感覺被針對」。 有人直言,以後若遇到類似情況,會選擇即時離店,亦有旅客分享經驗指,去日本餐廳如見有日文和外語兩份菜單,習慣會先對比價錢是否一致,避免「唔知情之下多付冤枉錢」。

風波發酵後,涉事拉麵店在Google評論留言回應事件,承認外語菜單與日文菜單售價不同,解釋指為了更好服務國內外顧客,店方調整部分菜式價格,外語菜單屬「多語言服務」,並包含海外支付手續費等營運成本,故價格與一般日文菜單有所差異,感謝顧客體諒。 不過相關說法未有完全平息爭議,有網民批評店方若真是為支付成本,亦應在機面或店內清楚標示「外語介面另設服務費」,而不是要客人「自己發現」。

不少曾到日本旅遊的網民指出,當地使用平板或點餐機提供多語言菜單已相當普遍,但多數店家是「同價不同語言」,今次事件屬較少見個案。 亦有人提醒,部分餐廳雖非刻意「宰客」,但可能因為旅遊平台套餐、信用卡或海外支付渠道涉及不同手續費,而在特定介面或付款方式上加價,建議點餐前留意螢幕細字或註腳說明,有疑問可用手機翻譯向店員再三確認。

記者:Ceci

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