理工大學聯同人工智能公司Asklora2公布的香港金融科技普及指數（FAI）調查發現，逾八成受訪者對金融科技的體驗感滿意，但最主要的顧慮是安全性。
FAI調查成功訪問超過1000名香港市民，了解他們對使用五類主要金融科技服務的接受程度，包括虛擬銀行、移動支付、線上股票投資經紀、純線上保險以及電子加密貨幣。調查發現，85%受訪者對金融科技的體驗感滿意，但主要顧慮其安全性。
在各類服務接受度方面，公眾對移動支付的接受度最高，其次是線上股票投資經紀；使用虛擬銀行服務的用戶對其他四類金融科技服務的接受程度普遍較高，逾七成受訪者同時使用虛擬銀行及線上股票投資經紀的服務。
反映香人對使用金融科技產品表現踴躍
參與此調查的港理大會計及金融學院副教授趙婧冉表示，調查結果反映香港市民對使用金融科技產品表現踴躍，但金融科技公司仍需努力將新用戶轉化為活躍用戶，其中一個方向就是積極提高產品的安全性。
FAI是一項長期研究項目，衡量在多變的香港市場環境中金融科技接受程度的變化與發展，並以季度指數的形式發佈，本季度的FAI為55。下一季度的調查會擴大受訪者規模，並通過線上線下途徑進行，結果將於12月發布。
記者：Kit
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