大量渣打信用卡驚爆被盜用！大批市民在網上反映自己的渣打信用卡被盜用過數，有苦主更被碌卡十幾次。一眾苦主發現被無故過數後，由昨晚起紛紛致電渣打查詢，但客戶服務熱線卻遲遲打不通，有網民稱足足等了兩個鐘才接通。對於今次事件，渣打指監察到可疑信用卡交易有上升趨勢，指客戶可對可疑交易提出爭議請求，並稱會加強相關的監察系統及保障客戶的措施。
苦主：打足2小時至終於接通
由昨日（12月6日）起陸續有市民發現自己的渣打信用卡被盜用，並以美金進行了多次交易，金額幾美元至十幾美元不等。於渣打fb專頁上，大批苦主「洗版」式留言，稱信用卡被盜用，有人更被碌卡交易十多次。
不少市民更反映，出事後「打極客服都無人聽」，有苦主留言稱：「嚴重懷疑渣打用戶資料外洩，打hotline等足2小時至終於接通！」有苦主更狠批：「咁大間銀行係咩野事？完全搵唔到人，SERVICES HOTLINE係唔通，同城市售票網有咩野分別？」
渣打：可就可疑交易提出爭議請求
對於多名市民投訴渣打信用卡被盜用，渣打香港「沉默」了一段時間後回覆傳媒查詢指，一直有監察可疑信用卡的系統及機制，近日發現相關交易有上升趨勢，因此渣打除了就「毋須出示信用卡」的交易，向持卡人發出提示訊息外，已立刻加強相關的監察系統及保障客戶的措施。
渣打提醒，如客戶發現未經授權交易，可於網上理財或SC Mobile即時封鎖信用卡，以及於一個月內為已入帳的信用卡交易提出爭議請求，該行會聯絡客戶跟進及按機制進行調查。若確定並非持卡人授權的交易，持卡人毋須承擔責任。
記者：Kit
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