程鼎一:旅客數字重回疫前
是不切實際 籲反思提升服務

1 星期前
程鼎一:旅客數字重回疫前
 是不切實際 籲反思提升服務
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內地「五一黃金周」剛剛結束,內地訪港旅客達76萬人次,與當局最初預期的80萬人次接近。旅發局總幹事程鼎一在報章撰文表示,追求旅客數字重回疫情前的水平是不切實際,本港旅遊業正經歷轉型陣痛期,呼籲業界探討如何提升服務及吸引旅客。

程鼎一在《信報》專訪指,疫後旅客消費模式改變,認為本港業界正經歷轉型陣痛期。他相信本港旅遊業可重新振作但需要時間,又認為追求旅客數字重回疫情前的水平是不切實際。

程鼎一解釋,疫情前每日有2萬多人次水貨客,加上經香港進入大灣區的旅客,高峰時有6500萬人次,但事實上太多人來港,對市民和旅客來講都是太迫。程鼎一認為,要有策略地「說好香港故事」,推廣香港,否則會容易失去焦點。他指現時是業界自我檢討的時機,探討如何提升服務及吸引旅客。

旅發局五一當晚在尖東海旁舉行首次海上煙火匯演,本周六將舉行無人機表演,活動被指對內地客吸引不大。程鼎一表示,表演只是方式之一,主要是配合傳統節慶,營造熱鬧氣氛。

記者:Kit

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