國泰再爆醜聞。內地女子在社交平台上發帖,指家人在5月4日在紐西蘭奧克蘭乘搭國泰CX198號航班返回香港,獲空姐派發一包花生,同行的4歲小朋友食完後,才發現該花生最佳食用日期居然是2024年7月8日前,足足逾期10個月之久。該女乘客隨後詢問空姐,空姐也只是拿走進行確認,沒有道歉也沒有跟進,令該女乘客大為不滿。國泰航空客服目前向該媒體表示已接到乘客的投訴。
有網民在社交平台「threads」及小紅書上發帖,指家人在5月4日於紐西蘭奧克蘭乘搭國泰CX198號航班返回香港。途中她找空姐要零食,然後她將一包花生遞給了孩子。她給孩子吃的時候並沒有檢查,孩子吃了半包就遞給她。她接著吃,「吃完隨手翻過來看到2024就覺得不可思議」。該女乘客隨即詢問空姐,「我把包裝袋交給空姐,我說這個過期了,她說她確認一下,就沒有下文了,連道歉都沒有!」
該名網民投訴「拎走咗當無事發生」質疑國泰銷毀證據,質問國泰「你哋派比客人嗰陣冇check清楚日期,過咗期咁耐,點解仲喺到,同埋啲空姐態度會唔會太差?」她要求國泰盡快聯絡她的家人。事主亦已發電郵向食環署和民航處投訴。
國泰航空回覆媒體查詢指,就5月4日從奧克蘭飛往香港的CX198航班上向部分顧客提供的花生小食超過最佳食用日期一事,向受影響的顧客致以誠摯歉意。國泰航空高度重視食物安全,已立即就事件展開調查以瞭解事件成因,全面檢視預包裝食品處理流程,並已完成所有倉庫及機艙庫存的檢查。
記者:Ceci
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