新任醫管局行政總裁李夏茵今日履新，她表示，離開曾任職的醫管局3年多，上任後最重要與員工及所有持份者溝通。她又指，近年社會及經濟情況改變，面對人口老化及慢性病增加，醫管局的服務出現疲態，期望上任後以溫度溶解疲態，帶來尊重、信任及關愛。李夏茵指，目前病人等候時間長，希望能縮短看病流程，及在人手有改善下檢視預約流程，利用科技增加效率，減省不必要的等候時間。
曾任醫務衞生局副局長的李夏茵說，在政府期間感到醫管局同事可能對有些政策未必很理解。她希望員工不用怕，直接反映意見，「敢言文化（speak up culture）」就是公平、公開理性討論，只要有理據，必定可討論或採納。
李夏茵強調，員工是醫管局的基石，前線員工與病人有較多接觸，會知道如何可令服務更到位，形容「智慧在民間」，日後在設計服務模式及政策時，希望多採納前線意見。她亦提到，地區是醫管局最堅實夥伴，醫院並不在「山上」，會增加對外交流機會，及加強與社區溝通，解說服務及了解社區需求，令服務達到市民要求。
對於醫務衞生局局長盧寵茂形容她「強勢回歸」醫管局，李夏茵認為是祝福，亦是政府對醫管局的寄望，希望醫管局會有改革，令服務更到位。她說，時代不同，很多新模式可改善服務流程，令到市民更得益，未來工作會朝著這個方向，令市民有幸福感。醫管局早前指會檢視普通科門診夜診服務需求，李夏茵指，普通科門診不會開24小時，但會研究延長服務時間，認為普通科門診並非處理緊急病人，即使深夜開放所提供的效能不大。
記者：Ceci
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