除獲豁免人士或特定場所外，市民現時進入包括食環署轄下街市、醫管局總部及公立醫院等的政府大樓和辦公處所前，須掃描「安心出行」。社區組織協會表示，部分基層長者及無家者沒智能手機，強制使用「安心出行」或令他們無法進入政府設施。社區組織協會建議政府，可發證明給無家者，豁免他們進入設施前掃描安心出行。
令無家者到社署辦福利手續有困難
社區組織協會組織幹事陳仲賢在電台節目表示，部分基層長者及無家者無智能手機，他提到，現時有超過一半無家者無手機，七至八成沒智能手機，只有兩至三成無家者使用智能手機，進入政府大樓要強制使用「安心出行」對他們影響好大。他指，這或令無家者平日無法再使用康文署體育設施飲用食水或洗澡，到社署辦理福利手續及到公共圖書館等也受影響。
陳仲賢又表示，部分基層長者及無家者不懂下載「安心出行」程式，用手機對準QR CODE都有困難，質疑新安排是標籤基層、邊緣人士，批評是非人性化處理。有露宿者就表示，自己只有2G手機無法安裝安心出行，亦沒能力買智能手機，擔心使用其他政府設施，包括到社署交文件和見社工，都有困難。
陳仲賢倡可豁免無家者用安心出行
他提到，當局建議無家者留下社福機構聯絡電話亦未必可行，因處所人員致電核實時，社福機構未必能核實對方是否認識的無家者，如果日後需要隔離檢疫，亦未必能聯絡到有關的無家者，每日要接多個電話亦對社福機構造成負荷。
陳仲賢建議，政府應將無家者納入豁免範圍，或者提供一次過核實方式，核實無家者身份，不必每次登記，亦可由非政府組織向無家者發出的證明。陳仲賢指，社協可協助有需要人士找二手手機，但機構資源有限，目前僅存20至30部二手機，因此歡迎市民轉贈。
康文署回應指在新安排下，除原有豁免外，署方亦會因應實際情況，豁免個別人士在進入辦公處所和場地時使用「安心出行」，包括沒有智能電話的無家者。
記者：Kit
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