視像對話不及面對面談話
研究:較難發揮創意

2 星期前
視像對話不及面對面談話
 研究:較難發揮創意
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新冠疫情在全球持續了兩年多,利用Zoom等軟件進行視像對話成了新常態。但一項最新的研究顯示,相較於面對面的談話,人們在視像會議中較難發揮創意,因此企業應更應重視辦公室內的腦力激盪。

外電指,有關研究刊登在「自然」期刊(Nature)中,美國研究團隊檢視某電信公司遍布芬蘭、匈牙利、印度、以色列和葡萄牙的近1500名員工,找出疫下視像會議使用的頻率增加如何影響創造力。研究人員將這些員工分為兩兩一組,分成面對面對談組或Zoom視像組,員工盡可能為公司產品想出有創意的構思,再從中挑出最好的一個。

虛擬狀態下看著夥伴的時間會更多

研究人員發現,面對面組的想到的的構思多了約15%。研究人員也在600多名大學生參與的實驗中發現類似結果,同樣讓他們兩兩一組,要求他們為飛盤或氣泡紙想出新點子,結果面對面組的點子也多了14%。研究共同作者、美國哥倫比亞大學(Columbia University)行銷學助理教授Melanie Brucks指出,虛擬狀態下人們看著夥伴的時間會更多,幾乎是兩倍,因此比較不會注意周圍狀況。

這份研究又指出,視像會議有礙思考,因為要注意螢幕上的說話者,以致認知聚焦較為狹隘。這樣的專注力或許對選出最佳構想有幫助,但會妨礙一開始的發想,但會妨礙一開始的發想。Melanie Brucks強調,人們在放空不受拘束時,是最具創造力的。

記者:Kit

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