蘋果門店提供的預約維修服務經常一位難求，即使排到隊，昂貴維修費也讓不少消費者卻步，甚至索性購買新手機。蘋果公司卻驚喜宣布名為「自助服務維修」（Self Service Repair）新方案，明年起將對iPhone 12 以上手機用戶出售零件和工具，一改對蘋果公司一向的的強硬政策。
涵蓋螢幕、電池和相機等常換零件
據了解，「自助服務維修」將推出一些較常需要更換的零組件，像是手機螢幕、電池和相機模組，明年初登場時會有200多種零件和工具對外販售，陸續會再新增更多品項。iPhone12和iPhone13的手機用戶將是首批適用對象，範圍將逐步擴大到以蘋果自製M1晶片的蘋果電腦。地區從美國先行，再擴展到世界其他國家地區。
蘋果公司表示，相關零件的售價待推出時才會公布，但會比照現行對獨立手機維修商的零件收費。蘋果強調這項計畫主要提供給「有維修電子設備相關知識和經驗的專業人士」。
大廠慣用不可更換電池 對環境有害
科技新聞網站The Verge今天指出，此計畫對蘋果公司是巨大的轉變，蘋果歷來抵制「維修權」（Right to Repair）運動，並反對用戶在蘋果直營店以外的進行產品維修。對於有意DYI維修蘋果產品的用戶，這將多一個選擇，唯獨修壞的風險必須自己承擔。
美國有線電視新聞網CNN指出，許多大廠採用不可更換的記憶體或電池，或用特殊膠水封裝的做法，不但影響獨立維修業者的生存，亦導致消費者付出更多代價，以及對環境有害。
拜登行政命令禁壟斷維修
美國總統拜登今年7月通過行政命令，指示聯邦貿易委員會要求企業允許DIY維修。數天之後，聯邦貿易委員會全數通過譴責製造商現行的維修限制，誓言「根除」可能有違美國反壟斷與消費者保護法的相關限制。報導指出，在英國和歐洲早已推出、或正在考慮立法，迫使製造商提供備份零件給消費者。
編輯：Sun
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