慶典辦「一炮而紅」!

  • 七一回歸
  • 棟悉港情
  • 黎棟國
5 個 月前
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明天就是「七一」,即是香港特別行政區回歸祖國二十五周年及第六屆特區政府就職的大日子,有關慶典、嚴密保安的新聞鋪天蓋地,不過,世事並不完美,百密總有一疏,平日名不見經傳的民政事務局慶典統籌辦公室(慶典辦),終於在這慶典本命年,以另類之姿,搶盡眼球,「一炮而紅」── 因為慶典辦接連犯下各種低級錯誤!

一看電郵邀請函如墮雲霧

首先,我們立法會議員(及其他嘉賓)收到慶典辦發出的電郵邀請函,邀請我們參加特區成立二十五周年及第六屆特區政府主要官員宣誓就職典禮,本來是令人高興的事情,但打開電郵一看卻如墮雲霧,皆因電郵的中文內容要求我們6月24日開始「點對點」閉環管理,但是英文版說6月23日開始。那究竟即是怎樣?我們要靠自己各方打探、互傳消息,弄清真偽。

第二,電郵指示我們每天要去指定地點進行核酸檢測,我們亦可自行去全港各大核酸檢測中心做檢測。但是,當有議員去到個別核酸檢測中心時,工作人員要求議員出示這封邀請函,但是指邀請函上沒有顯示議員的名字,因此不能證明議員是獲邀人士,於是不能做免費核酸檢測。幾經擾攘,反覆求證,議員才終於得以完成一次核酸檢測,真是莫名其妙。

第三,電郵又要求我們每天填寫「每天健康申報表」,填妥後需經電郵繳交,但電郵同時又說「為方便各位提交『每天健康申報表』,稍後會有工作人員以WhatsApp聯絡你」。其實填寫健康申報表已可算是抗疫日常,有議員反映,慶典辦就不能以方便快捷簡單易用的電子表格代替電郵遞交嗎?

終於,慶典辦從善如流,下一封電郵真的有電子表格(其實只是 google form)的超連結,不過卻連帶把所有人都嚇了一跳,因為有一大堆數百個電郵地址在「副本」欄(CC)顯示了出來!難道慶典辦不知道或不懂得怎樣運用「密件副本」欄(BCC)?一個電郵曝露了數百位嘉賓的名單及電郵資料,也曝露了慶典辦人員的疏忽、不小心。即使慶典辦隨即又發電郵來道歉,又要向私隱專員公署備案,但是過錯已造成,責任誰負?

入住閉環酒店的通知中英不對照版

弄出了這麼個大笑話,大家以為慶典辦之後一定會加倍小心,不再出錯?你還真錯了,所謂錯開有條路,慶典辦繼續錯出天際 ── 之後我們收到有關入住閉環酒店的通知,有議員收到中英不對照版,中文說「酒店名稱:香港萬麗海景酒店」,英文版則是「Name of Hotel: Hong Kong Grand Hyatt Hotel」!議員拿著這雙語雙酒店通知書,應該向左走還是向右走?雖然這兩間酒店就在毗鄰,但是他倆實實在在是兩間不同的酒店啊!結果,議員又要主動查證、小心核實,才能確保自己不會住錯酒店閉錯環。

未完未完,執筆之時(6月29日上午),聞說竟仍有一些嘉賓尚未收到入住閉環酒店的通知,又有新聞了!一次慶典,一個慶典辦,可以打響出錯連環炮,是前線人員欠經驗?工作量太大?疏忽鬆懈?抑或管理層欠監督?慶典辦是不是要自我檢討一下?所謂見微知著,慶典辦接連出現這些低級錯誤,看來新一屆特區政府在提升前線公務員的工作質素,還要痛下苦功才可。

黎棟國 - 2022年6月30日