這兩個月，科技界出現了一項新的技術：鋼鐵人馬斯克稱為迄今為止最接近人類的人工智能產品——由open AI公司所發明的ChatGPT。比爾蓋茲甚至稱讚這項科技的意義不亞於互聯網的誕生。我們正在迎來一個革命性的創新，在其普及後，大家恐怕要問一句：「人類還能幹甚麼？」
ChatGPT自從於去年12月推出，短短幾天內已達到100萬的用戶，遠超過往所有科技應用的短期增長速度。它的強大之處在於可以大大地提升我們的工作效率，彷彿擁有一個中上水平的私人秘書一樣。以前我們想要查看某個資料，最簡單的方式就是用搜尋器輸入相關的字詞，然後從海量的搜尋結果「自己整理」出一個論述；但ChatGPT 的能力遠不止此，它可以像您的私人秘書一樣，把您想要的東西整理出段落完整的個性化資訊，使它變得好像是您自己的創作一樣。因為AI 擁有強大的資料庫，它整理出來的文案雖未做到完全的人性化，但基本可用的框架是沒問題，您只需要進行少量的改動即可。例如：一封個性化的商用道歉信、產品介紹的銷售文案、甚至學術論文，ChatGPT 都可以做出讓人滿意的文案。有趣的是，如果您感覺不滿意，也可以讓ChatGPT重寫，它可不像您的下屬會發脾氣，會乖乖的寫到您滿意為止。它也可以反向操作，把長長的一篇文章，甚至是一本書，濃縮成您想要的長度的結論，讓用戶快速獲得知識。
除了一般文案，程式和藝術創作也難不倒ChatGPT，您可以要求它編寫各種的遊戲程式、歌詞填寫、反正只要它的資料庫能找得到，都可以做個類似的出來，而且質量都比一般的素人創作要好。ChatGPT裏的AI還懂得編製不同的歌曲旋律，雖然它不能超越莫札特，但是要打敗小甜甜布蘭妮應該就沒甚麼問題。
ChatGPT的出現標誌着智能助手/秘書的科技已趨向成熟。如果人工智能的應用繼續一日千里地發展，可以期待多個工種都將會先後消失。我認為「白領」的工種，例如技術含量不高的秘書、文書寫作、程式員、簡單的藝術創作者等，將會首先被淘汰；當人工智能變得更先進，施普通手術的醫生、技巧一般的廚師（或助理）亦將會被取代。不過，那些需要和人類有情感連結的工作還是會存在，例如護士同時要兼顧打針、換繃帶、換尿片、或安撫情緒激動的病人等，人工智能還是難以做到。另外，一些技術性不高的「藍領」工種也不容易在短期被取代：例如室內裝修技工，家傭等。因為要發展出可以同時洗地、抹窗、換床單、照顧嬰兒的機械人，成本應該遠比家傭為高。至於「半人馬」團隊，意思是由人類和AI組成的新工種，例如維修機械人的技工，在未來應該就是最吃香的工作了吧。
人類還能幹甚麼？我們會否變成AI的奴隸？在未來的時間，應該是所有人都覺得最頭痛的問題了吧！
參考書籍：《21世紀的21堂課》
陳家偉 - 2023年2月15日
