本月1日起，全港的士司機必須提供電子支付選項。運輸署署長謝詠誼履新首日視察前線，得悉司機適應良好，市民反應正面。新規實施順利，為行業轉型打開良好開局。
對市民而言，電子支付直接解決乘車找續的煩惱。過去搭的士，乘客需備妥現金，一旦大額鈔票難以找贖，便生尷尬。新規下，乘客可選用八達通、信用卡或流動支付，交易即時完成，金額清晰透明。這項改變節省交易時間，亦讓司機免卻找續分心，專注駕駛。更重要或更切合時代的是，訪港旅客無需兌換現金即可乘車，可提升香港作為智慧旅遊城市的形象。
從便民角度出發，市民毋須為現金煩惱，亦免卻小費與找續之間的微妙考量，乘車體驗更為從容。從司機角度來看，電子支付減輕日常操作的負擔，並且扭轉傳統的士支付方式長期落後於網約車的局面。支付體驗的差距收窄，傳統的士的競爭力得到實質提升。
電子支付只是起點，傳統的士及的士車隊必須在服務水平上全面升級。車廂衛生、司機態度、行車安全、遵守法紀，每一環都直接影響行業聲譽。市民對服務的要求越來越高，車隊管理層需要藉此契機，加強司機培訓，建立有效的服務監察機制，將服務質素提升至與現代化支付相匹配的水平。
競爭是提升服務質素的最有效動力。電子支付新規消除了傳統的士在支付環節的短板，讓不同服務模式得以在相對平等的基礎上競爭。特區政府加快推進網約車規管框架，同時督促的士業界以實質行動回應市民期望，香港的點對點公共交通服務將在良性競爭中持續進步。
黎棟國（前立法會議員、新民黨常務副主席） - 2026年4月2日
