AI聊天機械人ChatGPT誕生後，被應用到各行各業中，但有調查發現，日本和美國兩國的企業，在使用ChatGPT上卻出現明顯落差。在日本只有7%的辦公室工作人員在工作中使用ChatGPT，而美國則約有5成人員表示會在工作中使用。
《日經亞洲》報道，總部位於東京的 MM 研究所於5月下旬進行工作中使用ChatGPT的王和那個調查，受訪著涵蓋日、美兩國企業約1萬3814名專業人士。調查顯示，日美企業對ChatGPT的使用認知度存在明顯差異，不論從工作中依賴程度，或者創意應用，又或者對於ChatGPT技術演進是否有興趣等，都有明顯的差距。
報道指出，在日、美兩國使用 ChatGPT 的企業人士，幾乎都用ChatGPT編寫樣板電子郵件文字、總結會議記錄或集結大量資訊，主要用於生成和總結文字來提高工作效率。但美國約有一半受訪者依賴ChatGPT，在日本則只有7%，另外，有46%的日本企業人士更表示，他們不知道ChatGPT，而美國則僅為 9%；這項調查顯示，認知度存在顯著差異。
在創意應用方面，調查指美國約有60%受訪者會使用ChatGPT所提出的新建議，日本比例為 25%，另外，使用ChatGPT編寫電腦程式碼，美國約有45%，日本僅14% 。
調查指，有超過60%的美國高階主管表示，他們對ChatGPT有濃厚的興趣，日本的則是不確定使用ChatGPT是否安全。日本和美國兩國受訪者對採用ChatGPT的最大障礙相似，近一半的使用者表示擔心響應精準性。
記者：Ceci
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