網絡世代資訊爆炸，不但未能助人們了解世界，反而助長二元對立。社群媒體巨擘臉書（facebook）近期再成歐美輿論焦點，曾任臉書公民誠信部門經理的「吹哨者」豪根（Frances Haugen），當地時間25日現身英國國會聽證會，直指臉書演算法設計是為了促進分化內容傳播，認為還會在世界各地激起更多暴力動亂。
與此同時，美國17間新聞媒體則組成聯盟發布統稱為「臉書報告」的系列報導，披露臉書連串問題，逼得創辦人朱克伯格終於首度回應。
路透社報導，該英國國會的特別委員會，負責審查監管社群媒體企業的計畫。豪根在聽證上指出，臉書視安全問題為成本中心（cost center），吹捧新創企業文化，認為便宜行事是好事。她還表示，臉書「毫無疑問」造成仇恨問題更嚴重。
將使用者推向極端 或再無中間派
豪根說：「我們正在全球各地見到的事件，例如在緬甸和埃塞俄比亞發生的事，這些只是開場章節。因為（臉書）以互動率為基礎的排名只做兩件事，一是讓分化和兩極化極端內容置於優先地位並被放大，二是讓這種內容更集中」。豪根表示，臉書的演算法將使用者推向極端，「因此中間偏左的人將被推向極端左派，中間偏右的人將被推向極端右派。」
對於臉書想致力發展朱克柏格所稱的「元宇宙」（Metaverse），豪根反問：「他們想在歐洲雇用1萬名工程師打造元宇宙。我的想法是，『你們知不知道，如果我們有1萬多名工程師，我們可為臉書的安全性帶來多少改善？』」
獲利置於安全上？臉書第3季業績續強勁
這是豪根第2次向國會議員作證，此前她已在美國向國會議員發表證詞，表達她對於臉書傷害兒童、煽動政治暴力和助長錯誤訊息等作為的憤怒。豪根之前任職於臉書的公民誠信部門，她作證時引述離職前偷印的內部研究文件。豪根提供給美國證券管理委員會（SEC）的文件指稱，臉書將獲利置於安全之上，並對投資人和社會大眾隱匿自身研究。
不過，臉書同日公布第3季（7至9月）業績，因廣告營收強勁，淨利成長17%至91.9億美元，優於前1季的78.5億美元；第3季營收勁揚35%至290.1億美元，均超越分析師預期。
編輯：YS CHAU
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