交友程式訂閱收費等各不同
黃鳳嫺籲消費者要睇清條款

交友程式訂閱收費等各不同
 黃鳳嫺籲消費者要睇清條款
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消委會發現部分交友應用程式或要求用戶於註冊帳戶時,披露多達12項個人資料。消委會總幹事黃鳳嫺表示,各種交友程式不論在訂閱計劃、開戶、停用、收費等模式都有不同,呼籲消費者看清楚條款才決定使用。

消委會所做的調查顯示,調查的的全部9個應用程式,都預設將用戶的個人資料用作推廣或促銷,當中只有3個提供退出安排選項。黃鳳嫺在港台節目表示,消委會發現這些程式,不論在訂閱計劃、開戶、停用、收費等模式都有不同,呼籲消費者使用交友應用程式時,要留意需要提供多少資料,當停用或取消賬戶時,當中政策及私隱條款是否清楚。

交友App月費參差亦有不同服務計劃

黃鳳嫺又說,這些程式在起初登記時免費,但當繼續使用,提升服務或增加曝光率,需要收取月費,價錢參差,亦有不同的服務計劃,呼籲消費者看清楚條款才決定。

消委會又發現有一至兩個交友程式會因年齡而收取不同價格,透明度不高。在消委會的研究中,發現有程式在不同年齡帳戶中,以38歲的帳戶收費最高,其次為18歲和58歲,最低為28歲、48歲、68歲用戶,收費相差達40%,但並無交代原因,條款細則只簡單說明收費受不同因素而定,消委會認為在某程度上,對消費者不公平,因為大家都使用服務,為何某個歲數收費較高。

記者:Kit

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