香港國際機場今日（16日）懷疑電腦系統故障，航空公司未能辦理登機手續。機管局表示因凌晨進行定期系統測試期間，發現系統出現問題，影響位於南面離港大堂的A至E段登記流程，導致航空公司未能發出登機證，當中包括國泰航空。機管局網頁顯示多班國泰航空班機延誤。
多班國泰航班延誤
機管局即時啟動緊急應變機制，並通知相關航空公司，在處理問題期間安排受影響之航空公司及旅客使用其他登記行段及北面離港大堂。部份受影響的設施已於早上8時逐漸回復正常運作，對於為旅客帶來不便，機管局表示歉意。據了解，機場電腦系統故障於凌晨5時許已開始，因故障關係，航空公司無法為旅客辦理登機手續，航空公司只能按航班起飛時間，安排旅客在候機區辦理手續，機管局網頁顯示原本預定在9時至10時半起飛的多班國泰航班，都有延誤。
有旅客致電電台節目時透露，今早上午7時許抵達機場，原本乘搭9時20分國泰班機前往印尼雅加達，但見大批旅客在離境大堂等候，航空公司櫃枱前卻沒人排隊，查問後得知電腦系統故障，未能發出登機證，航空公司故按班機起飛時間，分批安排旅客到另一候機區辦理手續，但未有交代故障詳情。另有前往新加坡的旅客本來自助登記，但發現無法印出行李牌所以要排隊辦理，其間沒收到機場或航空公司通知任何故障消息。
編輯：CLO
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