高鐵下月1日起全面重啟跨省列車服務，廣深港高鐵增開62列跨境高鐵列車，港人可從香港乘搭高鐵往來北京、上海、重慶、廈門等多個城市，車票今日（23日）6時起發售。在西九龍高鐵站，過百名市民排隊買票，櫃枱及自動售票機外出現人潮。直至早上約10時，站內有廣播指，今日1,500張櫃枱購票的即日籌已派完，呼籲未有籌的乘客離開車站，改在網站12306或向指定代理購票，有市民不滿鼓譟。
市民可通過鐵路12306網站、車站售票窗口、代售點、自動售票機等多種方式購買內地與香港往來的高鐵票，但今早在高鐵西九龍站，不少市民通宵排隊等候購票，計劃清明及復活節假期期間返鄉。有打算在高鐵西九龍站買車票到上海的市民指，計劃復活節到上海探朋友，坐高鐵直通較方便，因此今早6時前來排隊，但等候3個多小時仍未能成功買票，揚言考慮改乘飛機。亦有買短途車票到汕頭的乘客指，打算下月清明節回鄉，批評買票指示不清晰，等了幾小時仍未能買票。
多中老年人未慣網上購票
新界北立法會議員張欣宇認為當局需檢視目前長途車的需求是短期，抑或是長期，爭取加開更多班次，又指根據高鐵的設計容量，仍有超過一半的空間可以增加班次。至於售票流程問題，由於到現場購票的多為中老年人，雖然內地車票區的售票窗口增加到2個，跨境車票區的售票窗口增加到5個，但他認為要多鼓勵乘客網上購票，港鐵亦要及早發放剩餘車票數量的資訊。
編輯：CLO
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