政府規定由本月起，市民進入政府大樓及辦公處所前，需要使用「安心出行」。食環署署長楊碧筠接受電台訪問時表示，在第一天實施安排，初時難免未盡完善，需要時間適應及磨合，署方會多聽意見完善安排。她指出，第一天街市的運作大致暢順。
楊碧筠在港台節目上指出，署方在昨日（11月1日）分批到21個人流較多的街市觀察，情況大致暢順，早上部分街市較繁忙，例如有長者第一次使用或未有安裝「安心出行」，以及有不熟悉掃描程序等情況，但相信在職員協助下，長者會越來越熟悉。
街市有廣播通知市民用「安心出行」
楊碧筠表示，有街市安排了椅子給長者使用，也已抽調資源及人手在不同出入口協助，並有廣播通知市民要使用「安心出行」。至於日後會增加多少人手，楊碧筠指要視乎實際運作，署方會檢討每個街市的情況。若個別人士，如長者或殘疾人士使用手機有困難，會以務實體恤態度處理，避免妨礙市民前往街市。
她提到，上周已向前線人員發出指引，說明細節，例如答問及執行職務時注意的地方，前線人員如有不清楚，可與主管討論，暫時未有前線人員報告遇到很大困難。
記者：Kit
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