在四川成都，有家庭收到的燃氣費單竟然四個月高達1.5萬元人民幣（下同）。這件事發生在范女士一家身上，范女士指當時家裏主要是一名老人家居住，但4個月的燃氣費如此之高是不可思議。燃氣公司稱，因為在氣表傳輸器故障，導致傳輸氣量滯後，氣費異常高是因為因計入了之前10年的滯後氣量。
范女士稱，她們都在外地工作，在成都市龍泉驛區東山國際新城的房子平時很少住人。每年冬季，家中長者會從新疆到成都過冬，由於老人習慣了在家裏取暖，因此安裝了分控式地暖，冬天用氣量很大，燃氣費的確也不低。但2022年的冬天，家裏的燃氣費竟高達1.5萬之多，幾乎是過往同期的三四倍。
范女士說，家中長者從2022年11月28日回到成都龍泉驛區東山國際新城的房子，2023年4月6日離開返回新疆。之前的3月29日，長者去龍泉驛驛馬橋客服中心，準備和往常一樣結清了水電氣費再走。沒想到的是，長者在結算燃氣費的時候，發現不僅之前卡上的存的2000多元被扣完了，還欠下了超過1.2萬元，一計之下燃氣費總費用達15024.72元。
范女士稱，同樣的用氣方式和時間，以前就三四千塊錢，最多的時候也才5000左右。她們認定燃氣計量或計費出現了問題，於是找燃氣公司反映情況，燃氣公司要求她找第三方對燃氣表進行檢驗，檢驗結果顯示，燃氣表是正常的。
在2023年10月12日，成都經開區市場監督管理局、龍泉驛區市場監督管理局對其室燃氣表合格問題信訪事件辦理回覆稱，關於「燃氣表是否合格的問題」，兩局開展了執法檢查。經查，其燃氣表為龍泉驛華油興能天然氣有限公司提供，已針對該公司燃氣表是否合格問題進行檢查。經核實，范女士反映的問題燃氣表自行送往成都市計量檢定測試院進行了檢定，檢定結果為合格。
2023年10月，龍泉驛華油新能天然氣有限公司對範女士家人反映氣費異常的問題回覆稱：「氣表傳輸器故障，導致傳輸氣量滯後，經工作人員核實，現您家氣表數據與系統數據相符，氣量正常無誤。」燃氣公司稱，氣費異常問題4958立方為2011年入住至2023年2月滯後氣量。
不過，范女士一家對此回應不服，既然都已經確認氣表沒問題了，又怎麽可能傳輸故障？因此一直沒有繳納這筆燃氣費，燃氣公司經幾次協商，最終確認范女士家只需要支付8000元。范女士仍不願接受這樣一筆糊塗賬。近期，范女士的父母告訴她，燃氣公司已經對家裏停氣了。沒有燃氣，家中老人很不方便。范女士說，在4月17日時老人只能選擇向燃氣公司繳納了8000塊錢，燃氣公司恢復了供氣，，她對此感到很無奈。
記者：Kit
閱讀更多：