國泰航空表示，由於機師因病缺勤較預期多，為確保整體航班服務正常運作，12月中起主動取消少於總數1%的客運航班。資料顯示，12月29日至2023年1月1日，國泰暫定取消55個航班。
機管局的航班資料顯示，國泰12月29日取消19個航班，包括部分往來香港與曼谷、杭州、北京、首爾、孟買、台北的航班，以及香港飛悉尼、墨爾本、德里、新加坡等航班。在12月30日暫定有20班機取消。至於31日及2024年1月1日，則分別有13班及3班取消，受影響地點仍以北京、新加坡、悉尼、墨爾本等地為主。
國泰航空發出新聞稿表示，12月值流感季節，機師因病缺勤多於預期，決定主動取消個別航班。就臨時航班變動向乘客致歉，並致力確保航班正常運作，減輕對乘客的影響。
據機管局數據，聖誕節假期間的12月22及23日，乘客處理量破疫情紀錄，單日處理超過16萬人次旅客，機場客運量回復至疫前水平80%，預料機場客運量可在2024年年底完全回復至疫情前水平。
