阿根廷球王美斯訪港時缺席國際邁阿密對港隊的表演賽，主辦單位Tatler Asia為平息球迷的怒火，早前宣布會退款一半，昨日也公布了退款細節。透過官方票務平台Klook購買門票的人士，會收到Klook電郵通知退款一半的安排，持門票的人士要在4月12日前回覆，並接受50%門票退款的條款及細則。消委會總幹事黃鳳嫺認為，Tatler Asia的安排合理，又指消委會已提醒Tatler Asia作出退款安排時，不要繁複手續、需有合理時間及多些渠道通知持票者。
黃鳳嫺在港台節目表示，消委會至今接獲1465宗投訴，當中1163宗是本地消費者，其餘302宗投訴來自旅客，平均涉款約6900元，最高的一宗金額達92000元。對於購買二手飛或「黃牛飛」人士可能不獲退款，她指消委會一向不建議購買這類門票，因為一旦出現爭議，退款只給予交易的一方，而並非持票入場者。
黃鳳嫺表示，消委會已提醒主辦單位作出退款安排時，不要繁複手續、需有合理時間及多些渠道通知持票者。門票銷售分兩大類，絕大部分是公開發售，其他的就是與贊助商或旅遊套票銷售安排等，或需要透過贊助商通知顧客，消委會已提醒留意外幣結算的交易，不要因為匯率差價引致爭拗，應以當時交易的貨幣安排退款。
立法會議員吳傑莊當時也有購票觀賽，指昨晚收到退款通知，他看過條款安排後已確認並回覆，等候退款安排。對於需要同意撤銷投訴才獲退款，他說理解有關條款，因為這是一般的和解處理方式，消費者可接受退款一半，又或者不確認而繼續透過民事等方式追討。
吳傑莊說退款安排的時間足夠，只需看完條款同意後，按鍵確認就可以。由於是電子票，主辦方不知誰是入場者，所以只可以退款予交易方，他認為最理想當然是憑票入場者才獲退款，但今次做法有困難，因為主辦方不知門票誰屬。
記者：Kay
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