香園圍甩轆、「易通行」唔通

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1 年前
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行政長官一直說要「以結果為目標」,但是執行上往往未能盡如人意,甩轆之事時有發生,然後就要講究補鑊是否神速,善後工夫是否到家。最近便有兩件和交通運輸相關的甩轆事件,好事變壞事,惹起關注。

第一件是因應香港與內地全面通關,香港開通所有出入境口岸,而作為全港第一個「人車直達」的口岸(即是除了公共交通工具,市民可乘私家車直接抵達口岸停車場,然後步行到關口辦手續),香園圍口岸吸引大量駕車人士使用,誰料卻因為停車場泊位太少(只有四百個泊位)、網上超額預約、未經網上預約的車輛大量駛入,與及超時停泊等問題,導致停車場逼爆、司機鼓譟,有車輛要久候大半小時才等到泊車位,更有車輛要將就停泊在通道上。出現這些問題當然是極不理想,反映當局從規劃到啟用都低估了「人車直達」的吸引力,低估了停車場的使用量。而當局的處理手法,竟然是呼籲市民不要使用這個停車場/口岸,斬腳趾避沙蟲,更是匪夷所思。

停車場屬硬件配置,增加泊車位難以一蹴而就,即使想在附近增設臨時停車場應付所需也不容易。長遠而言,當局要想辦法增建停車場,增加停車位的數量,才能應付未來的需求。執筆時,當局宣布了修改規則,必須網上預約停車位,未經預約不能使用,和大幅增加逾時停泊收費,效果如何尚待觀察。

另一宗事件影響全港駕駛人士及職業司機,引起的迴響更大,就是特區政府原本訂於2月26日於青沙管制區(即尖山隧道、沙田嶺隧道及大圍隧道)啟用「易通行」系統,即是車輛在車頭玻璃貼上繳費貼紙後,行經隧道便無需在收費亭停車人手付款,系統會自動識別、掃瞄貼紙及轉賬。這樣的自動化收費系統不是甚麼先進產物,更非香港獨有,難得香港與時並進,本是好事,可惜又陣前脫腳,那個「易通行」流動應用程式的開通及登記步驟相當繁複,我自己便花了頗長時間才成能成功開戶。而複雜的網上系統曝露了職業司機老齡化的問題,大量長者司機不懂得使用流動應用程式,若沒人幫忙他們大有可能放棄,從而拖慢整個計劃的進程。此外還有投訴宣傳不足、執行倉促、未如期收到車輛貼、職業司機不滿司機卡要收費、遺失司機卡怎處理、車主與司機的拆賬問題等等。

一個系統扯出這麼多問題,當局的應對方法是延緩實施(延至5月7日),表面看來局方反應算快,但實際上是再次曝露當局從規劃至落實計劃的隨性,沒有深入分析或估算可能出現的問題,即是沒做好沙盤推演的工作。單是首階段實施計劃都障礙重重,看來香港要全面「易通行」,還要等待一段長時間。

這兩件事雖然表徵不同,但是骨子裡的問題如出一轍,行政長官若要持續做到「以結果為目標」,看來還要上上下下加把勁。

黎棟國(立法會議員、新民黨常務副主席) - 2023年2月16日