上星期二（12月12日），我在立法會《保障公務員、退休公務員及合資格人士福利相關事宜》小組委員會，就公務員、退休公務員和合資格人士的醫療服務問題質詢公務員事務局代表。
眾所周知，政府作為僱主，有責位根據和公務員簽訂的服務合約條款，向員工、退休員工和合資格人士提供免費醫療服務。然而，當他們有病到衛生署或醫管局求醫時，卻遇到種種阻滯，常見的有：衛生署公務員診所預約電話不能接通，電話接通後得知當日診症名額已爆滿，醫管局普通科門診公務員優先籌一早額滿，專科門診輪候排期過長，電腦、磁力共振、超聲波掃描等診斷服務名額不足等等，反映出政府未能為員工、退休員工和合資格人士提供適切所需的醫療服務，在履行服務合約條款上出現落差。
在香港，私人企業為員工提供醫療福利，包括購買醫療保險，非常普遍，目標亦簡單易明。生病不單是個人健康問題，更會影響員工的工作效率和企業的生產力。然而，政府作為全港最大僱主，這方面的表現未臻完善。
此外，政府每年向醫管局的整體撥款中，有多少屬於為公務員提供的醫療服務？政府竟未能講清講楚。
政府在上述立法會會議上承認，沒有區分撥給「一般市民」和「公務員」的醫療資源。即是說，政府向醫管局提供公務員醫療開支是含隱在整體的醫療撥款內。因此，在醫管局眼裏，是「一盤數」，當一般開支使用是理所當然的。
問題的癥結是：撥款未能做到專款專用，市民產生錯覺，誤以為公務員優先，而公務員則抱怨，政府沒有充分履行合約的服務條款，未能提供足夠服務。結論是，政府撥了資源卻兩面不討好。
固本清源，政府首要改變的，是今後要把兩項撥款分開處理。數據不會說謊，數目清楚了，公務員醫療福利不足的問題才得以真實顯露出來。知道了病源，才能夠找出改善辦法。
政府一直強調要招聘和挽留人才，積極有為，向市民提供更好、更有效的服務。工欲善其事，必先利其器，要維持一支有活力有幹勁的公務員隊伍，政府應盡快適切回應公務員、退休公務員和合資格人士對醫療服務的合理期望。
