這兩個月,科技界出現了一項新的技術:鋼鐵人馬斯克稱為迄今為止最接近人類的人工智能產品——由open AI公司所發明的ChatGPT。比爾蓋茲甚至稱讚這項科技的意義不亞於互聯網的誕生。我們正在迎來一個革命性的創新,在其普及後,大家恐怕要問一句:「人類還能幹甚麼?」
ChatGPT自從於去年12月推出,短短幾天內已達到100萬的用戶,遠超過往所有科技應用的短期增長速度。它的強大之處在於可以大大地提升我們的工作效率,彷彿擁有一個中上水平的私人秘書一樣。以前我們想要查看某個資料,最簡單的方式就是用搜尋器輸入相關的字詞,然後從海量的搜尋結果「自己整理」出一個論述;但ChatGPT 的能力遠不止此,它可以像您的私人秘書一樣,把您想要的東西整理出段落完整的個性化資訊,使它變得好像是您自己的創作一樣。因為AI 擁有強大的資料庫,它整理出來的文案雖未做到完全的人性化,但基本可用的框架是沒問題,您只需要進行少量的改動即可。例如:一封個性化的商用道歉信、產品介紹的銷售文案、甚至學術論文,ChatGPT 都可以做出讓人滿意的文案。有趣的是,如果您感覺不滿意,也可以讓ChatGPT重寫,它可不像您的下屬會發脾氣,會乖乖的寫到您滿意為止。它也可以反向操作,把長長的一篇文章,甚至是一本書,濃縮成您想要的長度的結論,讓用戶快速獲得知識。
除了一般文案,程式和藝術創作也難不倒ChatGPT,您可以要求它編寫各種的遊戲程式、歌詞填寫、反正只要它的資料庫能找得到,都可以做個類似的出來,而且質量都比一般的素人創作要好。ChatGPT裏的AI還懂得編製不同的歌曲旋律,雖然它不能超越莫札特,但是要打敗小甜甜布蘭妮應該就沒甚麼問題。
ChatGPT的出現標誌着智能助手/秘書的科技已趨向成熟。如果人工智能的應用繼續一日千里地發展,可以期待多個工種都將會先後消失。我認為「白領」的工種,例如技術含量不高的秘書、文書寫作、程式員、簡單的藝術創作者等,將會首先被淘汰;當人工智能變得更先進,施普通手術的醫生、技巧一般的廚師(或助理)亦將會被取代。不過,那些需要和人類有情感連結的工作還是會存在,例如護士同時要兼顧打針、換繃帶、換尿片、或安撫情緒激動的病人等,人工智能還是難以做到。另外,一些技術性不高的「藍領」工種也不容易在短期被取代:例如室內裝修技工,家傭等。因為要發展出可以同時洗地、抹窗、換床單、照顧嬰兒的機械人,成本應該遠比家傭為高。至於「半人馬」團隊,意思是由人類和AI組成的新工種,例如維修機械人的技工,在未來應該就是最吃香的工作了吧。
人類還能幹甚麼?我們會否變成AI的奴隸?在未來的時間,應該是所有人都覺得最頭痛的問題了吧!
參考書籍:《21世紀的21堂課》
陳家偉 - 2023年2月15日
- Lorey讀好書
- ChatGPT
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